Modalités
Livraison en :
- France métropolitaine et Corse (Colissimo, Mondial Relay, UPS) sous 5 jours ouvrés
- Gratuite :
- à partir de 100 € pour toutes commandes
- Gratuite :
- Outre-mer (Colissimo Outre-mer) sous 15 jours ouvrés
- Livraison en Europe avec Mondial Relay, UPS ou Colissimo sous 10 jours ouvrés / Delivery in Europe with UPS, Mondial Relay or Colissimo (10 days)
- Livraison aux Etats-Unis
- Livraison International (Hors UE) : Nous contacter au +33241693752
La livraison s’entend du transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Les produits commandés sont livrés sous 5 jours ouvrés Colissimo et Mondial Relay, et en 3 jours par UPS, dans la limite des stocks disponibles pour la France métropolitaine.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédiée aux frais de l’acheteur. L’acheteur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison, en validant l’option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Si l’acheteur est absent, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis au lieu et selon les délais indiqués.
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
L’acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.
L’acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier au vendeur à l’adresse indiquée dans les mentions légales du site.
Si les produits nécessitent d’être renvoyés au vendeur, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès du vendeur dans les 14 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…).
