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Qu’est-ce qu’un cookie ? Définition de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture.

La distinction entre cookies « tiers » (ou « third party ») et cookie « internes » (ou « first-party ») est technique. Lorsqu’un utilisateur visite un site web, il consulte en pratique un « domaine » qui termine en général par une extension de type .com ou .fr (par exemple monsite.com est un domaine), les contenus peuvent être transmis depuis le domaine qu’il visite ou bien via d’autres domaines qu’il n’a pas entré lui-même et qui appartiennent à des tiers. En effet, chaque cookie est associé à un domaine et envoyé ou reçu à chaque fois que le navigateur va « appeler » ce domaine. En pratique :

• Les cookies « internes » sont déposés par le site consulté par l’internaute, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour collecter des données personnelles afin de suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires ;
• Les cookies « tiers » sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.

Le fait que les cookies soient « internes» ou « tiers » est une distinction technique qui n’a pas de conséquence sur le fait de devoir demander ou pas le consentement. Dans la pratique, une grande majorité des cookies « tiers » ont des finalités qui nécessitent le consentement (par exemple publicitaire), mais on peut également trouver des cookies « tiers » qui sont effectivement strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur et donc exempté de consentement. C’est le cas, par exemple, des cookies servant uniquement à de l’authenfication fédérée (lorsqu’un compte unique permet d’accéder à plusieurs sites).

 

Nom des cookies	Description	Domaine	Type d’utilisation	Date d’expiration
__stripe_mid	Stripe sert à effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour se souvenir de qui vous êtes et pour permettre à Exceptions d’Ailleurs de traiter des paiements sans stocker d’informations de carte de crédit sur ses propres serveurs.	.www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	session
cookie_notice_accepted	cookie gardant la trace des cookies que l’utilisateur a acceptés.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	24 jours
exceptions_dailleurs_age_verification	permet d’autoriser la navigation dans la page alcool, si vous dites non, vous ne pouvez accéder à la page alcool. C’est un cookie obligatoire.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	1 jour
wfwaf-authcookie	Identification du visiteur par le plugin de sécurité Wordfence pour éviter des attaques du site Web.	www.societe-des-avis-garantis.fr	fonctionnel	session
woocommerce_cart_hash	Contenu du panier d’achats	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	Session
woocommerce_items_in_cart	Utilisé afin de conserver votre panier durant votre navigation	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	Session
wordpress_logged_in	WordPress utilise ce cookie pour vérifier si le visiteur actuel est connecté comme un utilisateur de WordPress.org.	www.societe-des-avis-garantis.fr	fonctionnel	16 jours
wordpress_logged_in	WordPress utilise ce cookie pour vérifier si le visiteur actuel est connecté comme un utilisateur de WordPress.org.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	16 jours
wordpress_sec	WordPress, ce cookie est utilisé pour stocker les informations d’authentification des administrateurs.	www.societe-des-avis-garantis.fr	fonctionnel	16 jours
wordpress_sec	WordPress, ce cookie est utilisé pour stocker les informations d’authentification des administrateurs.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	16 jours
wordpress_test_cookie	WordPress, création du cookie lorque l’utilisateur accède à la page de connexion. Utilisé pour vérifier si le navigateur web est configuré pour autoriser ou refuser les cookies.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	session
wp_woocommerce_session	Suivi de votre session d’achat sur le site	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	2 jours
wpfront-notification-bar-keep-closed	cookie afin de garder la barre de notification fermer	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	Session
wp-settings-3	WordPress, ce cookie est utilisé pour personnaliser l’interface de l’utilisateur.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	session
wp-settings-time-3	WordPress utilise ce cookie pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et peut-être aussi l’interface du site principal.	www.exceptions-dailleurs.com	fonctionnel	session
wp-wpml_current_language	stocker la langue actuelle	www.societe-des-avis-garantis.fr	fonctionnel	1 jour
IDE	Utilisé par Google DoubleClick et stocke des informations sur la façon dont l’utilisateur utilise le site Web et toute autre publicité avant de visiter le site Web. Ceci est utilisé pour présenter aux utilisateurs des publicités qui les concernent en fonction du profil de l’utilisateur.	doubleclik.net	cookie de publicité	10 mois
_clck	Utilisé par Microsoft Clarity. Le cookie est défini par des scripts Microsoft Clarity intégrés. Le but de ce cookie est pour la carte thermique et l’enregistrement de session.	.societe-des-avis-garantis.fr	cookie de publicité	12 mois
_uetvid	Ce cookie de suivi est utilisés par les publicités Microsoft Bing (« Microsoft »). Il permet de communiquer avec les utilisateurs qui ont déjà visité notre site web en déterminant quelles publicités doivent être affichées et qui peuvent être pertinentes pour les utilisateurs.	.societe-des-avis-garantis.fr	cookie de publicité	16 jours
__utma	Comme un compteur individuel, il enregistre le nombre de sessions d’un internaute, la date/heure de première et dernière visite. Son rôle est surtout de distinguer les visiteurs uniques d’un site donné. Il est créé dès l’exécution de la librairie JavaScript et sa mise à jour est effectuée à chaque action enregistrée par Analytics (page vue, notamment).	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	24 mois
__utmb	C’est un cookie de session, qui gère les données de la visite en cours d’un internaute. Après son expiration, une nouvelle session est comptabilisée. _utmb identifie le début d’une session (B pour « beginning », il fonctionne en complément de _utmc).	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	1 jour
__utmc	Cookie de session complémentaire de _utmb , il identifie la fin d’une session. Il expire donc avec celle-ci.	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	session
__utmt	Cookie utilisé pour améliorer la performance de génération de données statistiques	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	session
__utmv	Cookie créé et paramétré par le webmaster/développeur d’un site, en passant par Analytics pour créer des variables personnalisées (_setCustomVar).	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	24 mois
__utmz	Cookie identifiant le point d’entrée du visiteur sur le site, le vecteur (type de terminal), la campagne si elle a été paramétrée (tracker ou tag AdWords), et la requête de recherche.	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	6 mois
_ga	Cookie utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant du client.	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	13 mois
_ga	Cookie utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant du client.	.societe-des-avis-garantis.fr	mesure d’audience	24 mois
_ga_D1LMJKD9E5	Cookie utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant du client.	.societe-des-avis-garantis.fr	mesure d’audience	24 mois
_gat_UA-143164181-1	Cookie associé à Google Universal Analytics afin de stocker des informations relatives aux campagne Google Ads.	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	session
_gid	Cookie associé à Google Universal Analytics et utilisé pour stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée.	.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	1 jour
tk_ai	Conserve un identifiant anonyme généré aléatoirement. Il n’est utilisé que dans la partie administration pour le suivi analytique général.	www.exceptions-dailleurs.com	mesure d’audience	Session

SERVICE DE MEDIATION A LA CONSOMMATION : Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformément aux articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à R 616-2 du Code de la consommation.

En cas d’un litige non résolu entre le Professionnel et le Consommateur, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation.

Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite ou avoir fait une réclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel.

La médiation de la consommation est un règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation.

Si les conditions sont réunies, une médiation de la consommation se déroulera selon un processus précis et selon les textes en vigueur.

La procédure est gratuite pour le consommateur (R612-1 du Code de la Consommation).

POUR SAISIR LE MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION :

Si aucun accord avec le professionnel suite à réclamation,

Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformément aux articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à R 616-2 du Code de la consommation (Conditions de recevabilité). Procédure gratuite pour le consommateur.

Le médiateur de la consommation est neutre, indépendant et impartial. Le médiateur ne fait pas partie de la société avec laquelle le consommateur à un différend.

MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE

• www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
• 2 impasse de Beauregard 54000 NANCY
• mediation@vivons-mieux-ensemble.fr

Plate-forme européenne de résolution en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR